Política de Assistência Social: A Importância do Sistema de Informação
Juliene Aglio Oliveira Parrão
Doutora em Serviço Social, consultora em Gestão de Projetos, Processos e Pessoas.
O SociÁgil é uma fonte extremamente relevante, não só em meio a Gestão, mas para o trabalho da equipe interdisciplinar do Serviço, Programa ou Projeto e para a efetivação de um atendimento e acompanhamento resoluto e qualificado.
As reflexões e análises existem tanto na literatura como na intervenção profissional, permitem confirmar que o armazenamento dos dados em sistemas de informação os organiza, permitem a geração de relatórios a partir os indicadores, devolvem informações ao trabalhador social sobre o seu objeto, orientam como deve proceder após interpretação e posicionamento ético profissional.
Construir indicadores sociais é essencial para o trabalho com famílias, pois permite operar de acordo com a realidade, e nesse sentido Arregui e Santos (2009, p. 74-75) relatam que a área social não possui tradição no uso de ferramentas tecnológicas para construir indicadores no seu trabalho, entretanto efetivar a proteção social, seja em qualquer nível, somente é possível com base em informações da realidade qualificadas e informatizadas, assim esses dados dependem de atualizações constantes para que possam contribuir de forma adequada às demandas das famílias.
Assim, a apropriação da tecnologia da informação é imprescindível nos espaços de intervenção social, especialmente no SUAS, nas intervenções realizadas com famílias. O conhecimento detalhado da família a ser atendida, é fundamental para o êxito do trabalho. Devem ser considerados os fatores de proteção e de risco da família.
A realização de um diagnóstico preliminar do grupo familiar é, portanto, imprescindível. Este será efetuado nos primeiros contatos com a família, pelos técnicos responsáveis e aprofundados no transcorrer do processo.
E claro que pensamos tudo isso ao desenvolver o SociÁgil. O sistema permite a personalização. E o que isso significa? Não é um sistema engessado, fechado e padronizado para o Brasil todo. Trabalhamos com as particularidades e necessidades de cada município, independente do porte.
O SociÁgil é um sistema diferente de todos os que estão no mercado. Pode acreditar, não trabalhamos em escala e sim com resultados. Entre em contato conosco e agende uma demonstração do sistema e da nossa consultoria para implantação e implementação da vigilância socioassistencial.
Referências:
ARREGUI, Carola Carbajal; KOGA, Dirce. Ministério do Desenvolvimento e Combate à Fome. Vigilância Socioassistencial: Garantia do Caráter Público da Política de Assistência Social. Caderno 3. Brasília: Secretaria Nacional de Assistência Social, 2013.
___________; SANTOS, V.A. Territorios e ferramentas de gestão. In: CRAS: Marcos legais. São Paulo: Capacita CRAS, vol. 1. Fundação Vanzolini e Secretara Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social, 2009.
______; WANDERLEY, Mariangela Belfiore. A vulnerabilidade social é atributo da pobreza? Revista Serviço Social e Sociedade. São Paulo: Cortez, n. 97, jan./mar. 2009.